Aplicar la lógica empresarial y de libre mercado a la cultura, no sólo implica adaptar formas de producción y marketing, sino también, al igual que con otros "productos", generar necesidades y promover hábitos de consumo: "La cultura es creación de hábitos. El hábito de consumir cultura. Por eso yo llego al tema de la infraestructura cultural. Hay que crear espacios a los cuales la gente se habitue a ir a consumir cultura. Y hay que ponerlos al alcance de la gente. Por ejemplo hay que acercar el libro al público. Que hayan bibliotecas pequeñas en el metro, en las escuelas, en las comunas.

Co-creador, junto a Antonio Skármeta, de El Show de los libros, sostiene la necesidad de crear el estímulo para que la gente lea. "La literatura está en todas partes. La fórmula del Show de los Libros es juntar elementos cotidianos con la literatura. Literatura y radio, literatura y casa, siempre hay alguien que ha escrito sobre casas o radio. Y a partir de eso se llega a libros maravillosos. El hábito es repetición: abrir los espacios, ponerlos al alcance de la gente con una regularidad y por otra parte generar pequeños estímulos con el apoyo de los medios de comunicación".

Para lograr esto, Navarro piensa que la cultura debe asociarse más a la entretención que a la educación formal: "El colegio ya está posicionado como una lata, y la cultura es algo entretenido. La cultura tiene que estar en la calle, en los medios, en el metro, en toda la ciudad, y también en el colegio, como un espacio más. Esto es lo que hay que potenciar para crear hábitos. Labor que no siempre es fácil, sobre todo considerando el gran desconocimiento que existe acerca del consumidor".

"Hay una sociedad completamente escindida -afirma-. Yo creo que nadie tiene claro cual es la situación social en Chile, entre otras cosas porque nuestro país ha perdido la capacidad de estudio. Las universidades han dejado de ser centros de investigación. Antes había muchos centros importantes, pero en algún momento dejamos de pensar. Particularmente con respecto a los jóvenes, no sabemos cómo funcionan. Los jóvenes de hoy no quieren cambiar el sistema, ni ser revoluconarios. Ellos quieren ser felices y libres. Conviven con el sistema. Buscan más la plenitud personal".

El ejemplo de su hija, le sirve para ilustrar hasta qué punto es necesario modificar las categorías del análisis: "Mi hija, que estudia periodismo fue a lo de Tunick. Ella lo decidió sola, nadie la convocó. Hay cosas que pasan en este país que obedecen a una lógica distinta a la que funcionaba antes. Yo para motivarme a ir a alguna actividad tengo que saber de qué se trata, planificarme, etc. Esa es una lógica que ya no rige para las nuevas generaciones. Nosotros pertenecemos a la época de las convocatorias, de los liderazgos. Ellos están completamente ajenos a lo que aparece en la sociedad oficial, tienen sus propios códigos".

Esto ha quedado demostrado en varias oportunidades en la Estación: "Hay actividades que si yo las evalúo desde mi punto de vista, concluyo que no va a llegar nadie. Y resulta que se llena. Con los Monsters of Rock tuvimos toda una campaña en contra, de que eran satánicos, de que no se podía permitir, la Coca Cola casi retira el auspicio. Resulta que lo hicimos y los carabineros estaban preparados para una batalla. Llegaron mocosos de trece y catorce años que lo pasaron bomba. Se llenó. Los cabros estaban fascinados y eran super pacíficos".